Política de Privacidade

1. Apresentação

A Tique Fino, oficina de relojoaria com sede na Rua do Riachuelo, 305 — Boa Vista, Recife – PE, CEP 50050-405, tem compromisso com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações que você nos fornece.

Esta política é regida pela Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD) e demais normas aplicáveis no Brasil.

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais nas situações descritas abaixo:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem ou descrição enviada pelo formulário de contato
• Dados técnicos de acesso ao site (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas) — via cookies analíticos, quando consentido

Não coletamos dados de pagamento diretamente. Transações financeiras, quando necessárias, são realizadas por canais externos com suas próprias políticas.

3. Finalidade e base legal

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder a solicitações de contato e orçamentos (base legal: execução de contrato ou diligências pré-contratuais — art. 7º, V, LGPD)
• Gerenciar o relacionamento durante a execução do serviço contratado (base legal: execução de contrato — art. 7º, V, LGPD)
• Melhoria da experiência no site, quando cookies analíticos são aceitos (base legal: consentimento — art. 7º, I, LGPD)

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem autorização expressa.

4. Retenção de dados

Os dados de contato são mantidos pelo período necessário para a execução e acompanhamento do serviço. Após o encerramento da relação, podem ser mantidos por até 5 anos para fins de cumprimento de obrigações legais. Dados coletados por cookies analíticos seguem os prazos definidos pela plataforma de análise utilizada.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem transferimos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço tecnológico que auxiliam na operação do site, sujeitos a acordos de confidencialidade
• Determinação legal ou ordem judicial

6. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento do site e, quando autorizado, para fins analíticos. Para gerenciar suas preferências, acesse nossa Política de Cookies.

7. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo:

• Comunicação via HTTPS
• Acesso restrito aos dados a colaboradores com necessidade para a execução do serviço
• Revisão periódica dos controles de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos em lei.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência e acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Revogar o consentimento, quando aplicável
• Opor-se ao tratamento em caso de descumprimento da legislação
• Peticionar perante a ANPD

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

9. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas externas. A Tique Fino não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você consulte as políticas de cada site que visitar.

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos coleta inadvertida, os dados serão eliminados imediatamente.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última revisão indicada no topo do documento. O uso continuado do site após alterações implica aceitação das condições atualizadas.

12. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua do Riachuelo, 305 — Boa Vista, Recife – PE, CEP 50050-405

Responsável pelo tratamento de dados: Tique Fino (oficina de relojoaria).