Termos e Condições

1. Identificação

Estes Termos e Condições regulam o uso do site e a contratação dos serviços oferecidos pela Tique Fino, oficina de relojoaria situada na Rua do Riachuelo, 305 — Boa Vista, Recife – PE, CEP 50050-405. Ao utilizar este site ou contratar nossos serviços, você concorda com as condições descritas abaixo.

Para dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 81 3074-5286.

2. Uso do site

O conteúdo deste site destina-se exclusivamente à apresentação dos serviços da Tique Fino e ao contato com potenciais clientes. É vedado:

• Utilizar o site para fins ilícitos ou contrários à boa-fé
• Reproduzir textos, imagens ou qualquer conteúdo sem autorização expressa
• Inserir código malicioso ou tentar acessar sistemas sem permissão
• Coletar dados de terceiros por meio do site

A Tique Fino reserva-se o direito de suspender o acesso ao site a qualquer momento para fins de manutenção ou atualização, sem aviso prévio.

3. Serviços oferecidos

A Tique Fino realiza serviços de relojoaria artesanal, incluindo:

• Verificação e Troca de Pilha — renovação de bateria e vedação, verificação de funcionamento e limpeza leve em relógios de quartzo
• Ajuste de Marcha e Revisão — limpeza, lubrificação e ajuste de marcha de movimentos mecânicos
• Restauro Detalhado — restauração cuidadosa de relógios mecânicos mais antigos, com busca de peças, cuidado com o mostrador e conservação dos acabamentos

A descrição completa de cada serviço está disponível na página de serviços. Os preços praticados estão sujeitos a alteração sem aviso prévio; o valor vigente na data do orçamento é o aplicável ao serviço contratado.

4. Orçamento e aprovação do serviço

Todo serviço é precedido de avaliação do relógio e apresentação de orçamento detalhado ao cliente. O trabalho é iniciado somente após aprovação expressa por escrito (por e-mail, mensagem ou formulário). Nenhuma intervenção é realizada sem consentimento prévio.

Caso durante a execução seja identificada necessidade de serviço adicional não previsto no orçamento inicial, o cliente será consultado antes de qualquer procedimento complementar.

5. Prazos

Os prazos de execução são estimados no momento do orçamento, considerando a complexidade do serviço, a disponibilidade de peças e a ordem de entrada dos relógios. A Tique Fino empenha-se em comunicar ao cliente qualquer alteração relevante nos prazos previstos.

Serviços de restauro detalhado, por envolverem busca de componentes e etapas de documentação, podem demandar prazo superior a serviços de rotina.

6. Responsabilidade pelo objeto

O cliente é responsável por entregar o relógio acompanhado de informações precisas sobre seu histórico e eventuais avarias pré-existentes. A Tique Fino registra as condições do objeto no momento da entrada.

Durante a custódia do relógio, a oficina adota os cuidados adequados à sua conservação. Em caso de extravio ou dano atribuível à oficina, a responsabilidade limita-se ao valor acordado no orçamento do serviço.

Relógios não retirados no prazo de 90 dias após a comunicação de conclusão do serviço poderão ser devolvidos ao cliente pelos meios disponíveis ou retidos até manifestação formal, conforme o art. 1.265 do Código Civil Brasileiro.

7. Pagamento

As condições de pagamento — formas aceitas, parcelamento e eventuais antecipações — são definidas individualmente no orçamento. O pagamento integral do serviço é condição para a retirada do relógio, salvo acordo distinto formalizado por escrito.

A Tique Fino não armazena dados de cartão de crédito ou informações financeiras sensíveis em seus sistemas.

8. Direito de arrependimento e cancelamento

Para contratações realizadas a distância (por meio digital), nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o cliente pode desistir da contratação em até 7 dias corridos do recebimento do relógio pela oficina, sem ônus, desde que o serviço não tenha sido iniciado.

Após o início do serviço, o cancelamento implicará o pagamento proporcional pelo trabalho já realizado, conforme detalhado no orçamento.

9. Limitação de responsabilidade

A Tique Fino não se responsabiliza por:

• Indisponibilidade do site por fatores fora de seu controle (falhas de infraestrutura, interrupções de energia, ataques externos)
• Danos decorrentes do uso incorreto das informações contidas no site
• Desgaste natural do relógio posterior à conclusão do serviço
• Peças ou componentes de origem duvidosa fornecidos pelo cliente

10. Propriedade intelectual

Todos os textos, imagens, logotipos e demais elementos de comunicação presentes neste site são de propriedade da Tique Fino ou licenciados para uso. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia por escrito.

11. Alterações nestes termos

Estes Termos e Condições podem ser revisados periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo. O uso continuado do site ou a contratação de novos serviços após alterações implica aceitação das condições atualizadas.

12. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira, em especial pelo Código Civil (Lei 10.406/2002), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Fica eleito o foro da Comarca de Recife – PE para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes termos:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 81 3074-5286
• Endereço: Rua do Riachuelo, 305 — Boa Vista, Recife – PE, CEP 50050-405